ユーザーの個人情報通知(最終更新日:2018年8月)
本ユーザープライバシーポリシーは、Instron®の製品およびサービスの提供先となる潜在的および既存のお客様ならびに、お客様に関連する個人情報およびデータの収集、開示および使用に適用されます。本ユーザープライバシーポリシーは、お客様から当社が収集する個人情報、当社がお客様の個人情報をどのように使用するか、および当社がお客様に関して保持する個人情報の管理に関するお客様の権利についての詳細をお客様に提供するものです。
当社は、お客様のプライバシー権に取り組みしており、お客様が当社に提供した個人情報は、適用されるデータ保護法に従ってのみ処理されます。
本方針は、弊社がお客様について収集する個人情報と、そのような個人情報がどのように扱われるかを説明するものですので、注意深くお読みください。お客様が当社のサービス(当社のウェブサイトおよびアプリを含みます)を継続的に使用することにより、お客様は、本ユーザープライバシーポリシーをすべて読み、理解し、同意したことを確認するものとします。お客様は、本ユーザープライバシーポリシー全体に同意しない場合、当社の製品またはサービスをご利用いただけません。当社は、本ユーザー個人情報保護方針を修正することがありますので、定期的に更新を確認いただきますようお願いいたします。
弊社のお客様個人情報の収集方法、保管方法、使用方法についてご質問がございましたら、インストロンのこちらのメールアドレスまで連絡をお願いいたします。メールでのお問合せ：[email protected]
収集する個人情報
当社がお客様に関して収集する個人情報は、大きく以下の項目に分類されます。
- 氏名
- 会社名称
- 支払処理情報
- 会社の郵便宛先
- 社用Eメールアドレス
- 事業用電話番号または携帯電話番号
- 納入実績詳細
- その他の機密性のない個人情報
- 貴社の関心事項
- お客様の職務タイトルまたは職務
- 事業内容
- 会社概要
また、お客様が当社のウェブサイトを利用する場合、閲覧する際に、WEB上利用可能なサービスを利用できるように、お客様またはお客様のコンピュータに関する詳細を収集することがあります。また、当社のウエブサイト通知および当社のCookクッキー通知に詳しく説明されているように、当社の製品およびサービスの継続的な改善のサポート用分析のために、お客様またはお客様のコンピュータに関する匿名の詳細を収集することもあります。
お客様の個人情報の利用方法
当社は、お客様に関して収集した個人情報を、お客様の支払処理に関する問い合わせへの対応、お客様への商品およびサービスの提供、またはお客様が表明する会社への対応、および保証やテクニカルサポートなどの継続的なサポートサービスの提供のために使用します。また、当社が法律により要求される場合、および法的請求の行使または弁護のために、お客様の個人情報を処理します。
場合により、研究のために連絡を取ったり、お客様の連絡先初期設定に沿ったキャンペーンご案内やその他サービスをご提案させていただくこともあります。必要に応じて、ご本人の同意を得て行います。当社からの連絡を受けることを希望しなくなった場合は、その連絡事項に記載されている「登録解除」の指示に従ってください。
その他の目的でお客様の個人情報を使用する意図がある場合は、都度、当社がどのように使用する意図であるかを知らせていただきます。
当社は、お客様の個人情報を、上記に記載された特定の目的、またはその他法令で特に認められている目的のためにのみ処理します。お客様の個人情報は、上記の特定の目的に必要な範囲でのみ処理されます。
お客様の個人情報を処理する法的根拠
当社は、お客様が同意した場合（法的に根拠として同意に基づいている場合は、同意後に撤回することができます）にのみ、お客様との契約を締結するため、または当社の正当な利益のため、例えば市場調査の目的、または既存の顧客またはユーザーである場合に、当社の商品およびサービスを宣伝するため、お客様の個人情報を処理します。
お客様の個人情報の保持期間
当社は、特定の目的のために必要な場合に限り、個人情報を保有します。当社には、インストロンからの製品やサービスの購入に関連する個人情報など、特定の記録を特定の最小期間保存する法的義務があります。当社は、ご要望のサービス、製品および情報を提供するために必要な場合、あるいはGDPRに基づき適用される当社の保存方針が適用法で認められる場合、お客様の個人情報を保持します。また、必要に応じてお客様の個人情報を保持・使用し、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行に努めます。有効な業務上の必要がなくなり、適用法に基づき当社が保管する必要のない詳細は、安全な方法によって日常的に破棄されます。
お客様の個人情報の共有先
当社は、お客様の個人情報を共有する者として、お客様の個人情報を以下の種類の提供先と共有することがあります:
- 当社グループ会社、当社にデータ処理サービスを提供する第三者サービスプロバイダーおよび協力会社(例えば、当社ウェブサイトの納品のサポート、機能の提供、または当社ウェブサイトのセキュリティ向上に関与する企業)、または本プライバシー通知に記載されるか、お客様の個人情報を収集する際に通知された目的のために個人情報を処理する企業
- (i)適用法令の問題として、(ii)当社の法的権利を行使、確立、防御するため、または(iii)お客様の重大な利益またはその他の者の利益を保護するために、管轄法執行本文、監督官庁、政府機関、裁判所または当社が開示が必要であると判断するその他の第三者
- 当社事業の一部の買収、合併または買収の提案に関連する潜在的買主(ならびにその商社および顧問)。ただし、当社が買主に通知する場合、当社は、本プライバシー通知に開示される目的に限り、お客様の個人情報を使用しなければならない
-
その他、公開にご同意いただける方。
当社は、お客様の個人情報を、当社の関連事業体および当社の会社団体のその他の構成員(当社の親会社である米国 Illinois Tool Works Inc.を含みます)に譲渡することがあります。
欧州経済領域(EEA)以外の国は、EEA内の国と同等のレベルのデータ保護を提供することはできませんので、ご注意ください。当社は、EEA外の第三者との間で、個人情報保護法およびデータ保護法の遵守を保証するために、関連するデータ処理契約を締結します。当社によるお客様の個人情報の転送は、確実に保護され、および/または、暗号化されます。
お客様の情報の保護方法
当社は、個人情報の紛失、盗難および不正使用、アクセス、公開、修正または破棄から保護するために、合理的で適切な管理上、技術上、組織上の手法を使用します。当社ウェブサイトの特定のページは、パスワードを保護される場合があります。お客様が当社のウェブサイトのユーザーで、パスワードをお持ちの場合、お客様のパスワードを他者と共有しないことを保証いただける場合、お客様のプライバシーの保全に役立てることができます。
お客様の個人情報の利用方法についての選択
データ保護法に基づき、以下の権利を有します。
- お客様が、お客様の個人情報の閲覧、訂正、更新または削除を希望される場合は、下記の「当社への連絡方法」の見出しで提供されている連絡先内容を使用して当社にご連絡いただければ、いつでもそのような処理が可能です。
- さらに、お客様の個人情報の処理に異議を唱え、お客様の個人情報の処理を制限するよう当社に要請したり、お客様の個人情報の可搬性を要請したりすることができます。繰り返しますが、下記の「当社への連絡方法」の見出しで提供される連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。
- お客様は、当社が送付するマーケティング・コミュニケーションを、いつでも解除する権利を有します。当社がお送りするマーケティングメールの「購読解除」または停止「オプトアウト」のリンクをクリックすることにより、この権利を行使することができますが、その他のマーケティング形態(ダイレクトメールやテレマーケティングなど)をオプトアウトするには、下記の「お問い合わせフォーム」の見出しで提供されている連絡先詳細を使用してご連絡ください。
- 同様に、当社がお客様の同意を得てお客様の個人情報を収集および処理した場合、お客様の同意はいつでも撤回することができます。
お客様の同意を撤回することは、お客様の撤回前に当社が行った処理の合法性に影響を及ぼさず、また同意以外のその他の合法的な処理事由に依拠して行われたお客様の個人情報の処理に影響を及ぼしません。
- お客様の同意を撤回することは、お客様の撤回前に当社が行った処理の合法性に影響を及ぼさず、また同意以外のその他の合法的な処理事由に依拠して行われたお客様の個人情報の処理に影響を及ぼしません。詳しくは、お住まいの地域のデータ保護局にお問い合わせください。
これらの権利は、当社が法的要件を遵守しなければならない場合、アクセスを要求する個人以外の者の権利を侵害することになる場合、または(お客様の個人情報へのアクセスを要求する権利の場合)要求が明らかに根拠のない、または過剰な場合を含め、場合によっては適用されないことがあります。
お客様の個人情報について、閲覧・訂正・修正・削除等をご希望の場合は、下記のいずれかの方法でご連絡ください。当社は、お客様のご本人確認のため、お客様に特定の情報を要求することがあります。特定の状況においては、例えば、貴社が文書の実質的な複製を要求する場合、当社は合理的な料金を請求させていただくことがあります。
当社は、適用されるデータ保護法に従い、データ保護権の行使を希望する個人から受けたすべての要求に対応します。
本プライバシー通知の更新
当社は、開発、技術または事業の変化に応じて、本プライバシー通知を更新することがあります。当社が「個人情報保護通知」を更新する場合、当社は、当社が行う変更の重要性に応じて、適切な手段をもってお客様に通知するものとします。適用されるデータ保護法により必要とされる場合、当社は、重要なプライバシー通知変更についてお客様の同意を得るものとします。
このプライバシー通知が最後に更新された日時は、このプライバシー通知の上側に表示される「最終更新日」を確認することで確認できます。
当社への連絡方法
弊社の個人情報の使用に関するご質問やご懸念がございましたら、[email protected]までメールでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
お客様の個人情報の情報管理者はインストロンです。